¿Es lo mejor que Apple puede ofrecer?

Apple presentó sus gafas de realidad virtual y parecen excepcionales, sobre todo por el sello de calidad que los caracteriza. Internet está lleno de características del producto, así que mencionarlos sería redundante. No obstante, queda la pregunta que da nombre al título: después de una década sin innovar, ¿es lo mejor que puede ofrecer la empresa más rica del mundo? Se me podrá decir: "Alan, si te parece poca cosa, ¿por qué no vas y tú mismo montas un imperio como el de Apple?" Y aunque me gustaría levantarme y comenzar a construirlo, debemos ser claros: el fenómeno Apple puede ser algo que suceda cada cientos de años y que además necesita la convergencia de muchos eventos para que pueda lograrse. Así que no cometería el error de minimizar lo que la empresa significa para la economía mundial y es ahí donde está mi crítica: ser una empresa dominante a costa de los recursos de todos implica, cuando menos, una responsabilidad moral en todos los aspectos, pero en este particular caso, hablo de la innovación.

Miles de abogados para juicios y millones en mercadotecnia, pero solo dedican un 7% a la innovación, mientras que empresas como Meta, Huawei, Google, Microsoft o Amazon dedican 21%, 16%, 15%, 13% y 11% respectivamente.¹ No pretendo saber qué deben hacer con tanto dinero, pero estoy convencido de que los usuarios y no usuarios deben tener expectativas más altas de la empresa y dejar de tenerle lealtad a una compañía para la que solo son números. En vez de eso, salen fanboys defendiendo la calamitosa explotación del sentido de "estatus". No tienen ni idea de lo que traen en la bolsa ¡pero eso sí! Tienen listo el ad hominem por excelencia: "es que a ti no te alcanza". La realidad es que ni a ellos ni a nadie nos alcanza para comprender el rezago tecnológico² en el que está Apple porque sin nadie pisándole los talones y sin clientes exigiéndoles mejoras ¿por qué tomarían riesgos?. Ha estado en la cumbre por una década³ y su mejor aporte son unas gafas de realidad aumentada. Unas muy bonitas gafas, pero en términos de innovación, parecen cortas al lado de las IAs y el machine learning, por poner ejemplos. Espero equivocarme y que su verdadera innovación esté por venir. No solo por curiosidad, sino también por el bien de la innovación tecnológica de la que, evidentemente, son muy malos líderes. ¹ https://es.statista.com/grafico/27232/empresas-con-el-mayor-gasto-en-investigacion-y-desarrollo/ ² Sin teléfonos plegables, una de las cargas más lentas del mercado, prestaciones semejantes año con año, etc. ³ https://companiesmarketcap.com